Viele Eltern haben schon die Registrierungsbögen für Ihre IServ-Elternaccounts erhalten. Hier einige Hinweise und Antworten auf häufig gestellte Fragen:
Ich habe mich bereits registriert, kann mich aber nicht anmelden. Was mache ich falsch?
Oft ist dies der Fehler: Ihr Benutzername ist die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung angegeben haben. Sie müssen in das Feld „Account“ also diese E-Mail-Adresse eintragen. (Hingegen hat der Benutzername Ihrer Kinder die Form vorname.nachname, d.h. die Kinder geben an dieser Stelle keine Mail-Adresse ein).
Ich kann mich mit meinem IServ-Account nicht bei Webuntis anmelden. Warum?
Eine Anmeldung bei WebUntis ist leider nur mit einem IServ-Schüleraccount möglich, nicht mit einem Elternaccount.
Beide Elternteile haben einen Registrierungsbogen erhalten. Müssen wir uns beide für einen Elternaccount registrieren?
Nein. Wir verteilen zwar Registrierungsbögen für beide Elternteile, und gerne können sich beide Eltern mit einem jeweils eigenen Account registrieren, es genügt aber, wenn sich für jedes Kind ein Elternteil registriert. Bitte vernichten Sie nicht genutzte Registrierungsbögen.
Ich habe mehrere Kinder am Adolfinum und habe deshalb mehrere Registrierungsbögen erhalten. Welchen soll ich verwenden?
Falls Sie mehrere Kinder am Adolfinum haben, erhalten Sie für jedes Kind einen eigenen Registrierungsbogen. Bitte registrieren Sie sich nur mit einem der Bögen, egal welchem. (Weitere Registrierungsversuche mit derselben privaten E-Mail-Adresse schlagen fehl.) Wir fügen diesem Account dann Ihre weiteren Kinder hinzu. Dies kann einige Tage dauern. Sie brauchen sich dafür nicht bei uns zu melden. Bitte vernichten Sie nicht genutzte Registrierungsbögen.
Kann ich mein Kind über den Elternaccount krankmelden?
In Erklärvideos für die Elternaccounts wird gezeigt, dass die Elternaccounts im Prinzip auch die Möglichkeit bieten, Kinder krankzumelden. Am Adolfinum bieten wir die Möglichkeit der elektronischen Krankmeldung vorerst nicht an, da wir zunächst mit den elektronischen Elternbriefen Erfahrungen sammeln möchten, bevor wir später eventuell weitere Funktionen hinzufügen.